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華生 桶裝水
 
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よくあるご質問
Q1. お水の値段は幾ら位ですか?
Q2. もしお水を頼んだら、ひと月どれ位お金がかかりますか?
Q3. 初めてですが、購入したい場合は、どこから注文できますか?
Q4. 一度にたくさんボトルを送られても、置き場所が無いのですが、どうすれば良いですか?
Q5. 貴社の水配送時間はいつですか?
Q6. 配達時、留守だった場合はどうすれば良いですか?
Q7. なぜボトルがデポジット制なのですか?
Q8. 再注文はどの様にするのですか?
Q9. こんなにたくさん購入したけれど、会社が突然無くなって水が買えなくなることはありませんか?

支払方法
Q1. 毎月の支払いはどの様に支払えば良いでしょうか?
Q2. クレジットカードは使えますか?

ウォーターサーバーについて
Q1. ウォーターサーバーはどの様にお手入れするのですか?
Q2. 貴社の販売するウォーターサーバーはどれ位もちますか?

その他豆知識
Q1. メラミンは体内に残留して不調を起こしますか?或いは体内で排除されますか?
Q2. 不注意でメラミンを食べてしまったらどうすれば良いですか?
Q3. お水は飲みすぎたら体に害を与えますか?
 
 
よくあるご質問
Q1:
お水の値段は幾ら位ですか? top
A1: 弊社販売の水は種類が比較的多いですが、大部分の単価が100~200元の間です。また大量購入(ロット別配送)された場合は、別にサービス価格もご用意しております。例:華生純水毎ボトル100元が一度に50ボトルご購入の場合3999元で、1001元もお得になります。
Q2:
もしお水を頼んだら、ひと月どれ位お金がかかりますか? top
A2: 通常は目安として、一人当たり毎月1ボトルの水を飲むと計算します。例えば6-8人の場合、ひと月約600-800元かかる計算となります(水の種類によって単価が異なりますので差異があります)
Q3:
初めてですが、購入したい場合は、どこから注文できますか? top
A3: 弊社ショッピングページより直接ご注文が出来ます。
Q4:
一度にたくさんボトルを送られても、置き場所が無いのですが、どうすれば良いですか? top
A4: 毎回5ボトルずつ配送致します。出荷時には毎回、弊社出荷表を差し上げ、ご購入ボトル数、残余ボトル数は全てコンピューターで記録しておりますので、少なく数えられるご心配もありません。例えば水購入表は遺失したら注文出来なくなりますが、そのようなトラブルも起こりません。しかも永久有効で、地域制限も無く全省どこでも配送できますので、時効やお引越しの問題もありません。
Q5:
貴社の水配送時間はいつですか? top
A5: 弊社の水配達時間は月曜から金曜までが全日、土曜は午前のみとさせて頂いております。配送エリアの違いによって多少の違いがありますが、配達スケジュールは全てドライバーが当日の配達ルートに従って自己調整しておりますので、配達時間のご指定はご遠慮願います。ご協力ありがとうございます!
Q6:
配達時、留守だった場合はどうすれば良いですか? top
A6: 弊社は土曜午前にも配達しておりますので、家庭でご利用のお客様はどうぞご活用ください。もしくは空ボトルを玄関前に置き、お隣様や管理人に断ってドライバーがマンションに入れるようにして頂けば、ドライバーは空ボトルを回収して、新しい水をお客様の玄関前に置かせて頂くことも出来ます。費用はお隣様や管理人に頼んで、代わりにお支払されても構いません。商品ご注文時に予めスタッフにお申し付けください。
Q7:
なぜボトルがデポジット制なのですか? top
A7: デポジット制はお客様にボトルを大切に保管していただくためで、環境保護の概念から来ています。ボトルは回収して再利用するものですので、全てのお客様がボトルを自分の持ち物の様に大切に取扱い、私用に持ち去らず、保管の責任をきちんと果たして頂けますなら、弊社はデポジット制をやめることを目標に努めていきます。
Q8:
再注文はどの様にするのですか? top
A8: 各所属エリアのサービスダイヤルにお問合わせ頂けます:台北內湖-TEL: 02-27966060、桃園中壢-TEL: 03-4637272、新竹竹科-TEL:03-5799865、 台中竹科-TEL:04-22990037、台南仁德-TEL:06-2736134、高雄太乙-TEL:07-3308506お水の注文時に「お客様番号」をお知らせ頂きますと、ご注文がよりスムーズです。もしくは本ホームページにて直接ご注文下さい。
Q9:
こんなにたくさん購入したけれど、会社が突然無くなって水が買えなくなることはありませんか? top
A9: 弊社は1959年の創立以来、すでに50年の歴史を持っております。また弊社は企業本部の設立や支店の増設をしており、グループ総資本額も1億5000万元に達しております。「真心込めて、良い水を作る」というただ一つの目標のために、台積電、ワトソンズ、立法院…も弊社の顧客であり、良い評判を得ておりますので、この点のご心配はございません。
 
支払方法
Q1:
毎月の支払いはどの様に支払えば良いでしょうか? top
A1:

支付貨款的方式有下列幾種:ご返済は以下の方法があります
1、直接付現金給司機,司機會在送貨單上註明收款金額並簽名以示負責。直接現金でドライバーにお支払頂く。ドライバーは配達表に受取金額の記入とサインをします。
2、振込:カスタマーサービススタッフより弊社資料を取り寄せ、送金或いはATMで弊社口座に振込んでください。振込後は伝票を02-8792-1145財務部までFAXして下さい。

3、窓口振込:弊社カスタマーサービススタッフより振込票を取り寄せ、郵便局で窓口振込をして下さい。
Q2:
クレジットカードは使えますか? top
A2: 弊社のショッピングページではオンライン注文とクレジットカードサービスを提供しております。クレジットカードでのお支払をご希望の場合は、ショッピングページよりオンライン注文をご利用ください。
 
ウォーターサーバーについて
Q1:
ウォーターサーバーはどの様にお手入れするのですか? top
A1: 華生ボトルウォーターはハイテクな逆浸透膜分離技術と、全自動マシーンでの生産を採用しており、国家の包装飲用水基準を満たしておりますので、そのままご飲用できます。そのため、ボトルを設置するウォーターサーバーも一般のサーバーのように頻繁に洗浄をする必要もありません。しかしながら、より良い品質と使用環境の要素も考えますと、やはりボトルウォーターサーバーの定期的な洗浄手入れをお勧めします。一般家庭であれば、年に1度で良いでしょう。オフィス(10人前後)であれば、半年に1度の洗浄をお勧めします。なお、洗浄サービスは機種に従って料金を頂きます。
Q2:
貴社の販売するウォーターサーバーはどれ位もちますか? top
A2: 弊社販売の機器は全て1年間の非人為的故障無料メンテナンスがご利用できます。人為的原因で機器が故障した場合は、材料費を頂きます。
 
その他豆知識
Q1:
メラミンは体内に残留して不調を起こしますか?或いは体内で排除されますか? top
A1: 体内に残留することはありません。衛生署でも毎日2000ccの水の摂取を勧めており、一般人は1日の間にその9割を排出し、2日以内に完全に排出することが出来ます。(資料源:行政院衛生署)
Q2:
不注意でメラミンを食べてしまったらどうすれば良いですか? top
A2: もし本当に有毒粉ミルクを飲んでしまった場合は、お水をたくさん飲むことが一番の方法です。2.7~4時間で腎臓を経由して半分が排出され、9割が1日内に排出されます。一般的には2日以内に全て排出されます。1日2000cc(大カップ約4杯分)のお水を飲むと、大体1日7回トイレに行きます。毎回の排尿が300ccであれば、完全に毒素が排出され、尿石を防ぐことも出来ます。(資料源:行政院衛生署)
Q3:
お水は飲みすぎたら体に害を与えますか? top
A3: 腎臓機能が正常であれば、心配はいりません。正常人は毎日たくさんのお水が必要ですし、お水をたくさん飲むことはデトックスに効果的であるだけでなく、体内に既存する小結石(小さいもので直径約5mm)を排出することも出来ます。1歳以下の乳幼児或いは腎臓が良くない方のみ、腎臓の負担にならないよう、飲用量の制限が必要です。(資料源:行政院衛生署)
 
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